U eri digitalne komunikacije, aplikacije poput WhatsAppa i Vibera postale su nezaobilazan dio svakodnevnog života. Razmjena poruka, poziva, slika i videozapisa u trenucima povezivanja s obitelji, prijateljima i kolegama nešto je što koristimo gotovo neprestano. No, što učiniti kada slučajno izbrišemo važne poruke ili cijele razgovore? Gubitak takvih podataka može biti frustrirajuć i često izaziva paniku. Srećom, postoje učinkoviti načini kako vratiti izbrisane poruke na ove dvije platforme. U ovom opširnom vodiču objasnit ćemo kako vratiti vaše poruke te kako spriječiti buduće gubitke.
Sadržaj...
Kako WhatsApp i Viber pohranjuju poruke i zašto to važno?
Da bismo razumjeli proces oporavka izbrisanih poruka, prvo je nužno znati kako ove aplikacije pohranjuju i štite vaše podatke. WhatsApp i Viber koriste end-to-end enkripciju, što znači da su poruke šifrirane na uređaju pošiljatelja i mogu ih dešifrirati samo primatelji. Tako se osigurava privatnost i sigurnost komunikacije.
Međutim, unatoč toj zaštiti, podaci o porukama se lokalno pohranjuju na uređaju i, u određenom periodu, na serverima aplikacije. Kada izbrišete razgovor, on se ne uklanja odmah fizički s uređaja ili servera. Umjesto toga, aplikacija ga označava kao izbrisan, uklanjajući ga iz vidljivog popisa, ali podaci ostaju na uređaju još neko vrijeme.
Važno je znati da WhatsApp i Viber različito tretiraju pohranu izbrisanih podataka:
- WhatsApp čuva izbrisane poruke lokalno do 30 dana, a na serveru čak do 90 dana.
- Viber ih lokalno pohranjuje maksimalno 24 sata, dok ih na serveru drži do 30 dana.
Nakon što ovi vremenski okviri isteknu, izbrisane poruke i razgovori više nisu moguće vratiti službenim putem. Ovo je ključni razlog zašto je važno reagirati brzo.
Kako vratiti izbrisane poruke na WhatsAppu?
Sigurnosna kopija kao najjednostavnije rješenje
WhatsApp automatski kreira sigurnosne kopije vaših razgovora, ovisno o postavkama koje ste ranije izabrali (dnevno, tjedno ili mjesečno). Te kopije mogu biti pohranjene lokalno na uređaju ili u oblaku (Google Drive za Android, iCloud za iOS).
Postupak vraćanja poruka iz sigurnosne kopije:
- Deinstalirajte WhatsApp sa svog uređaja.
- Ponovno instalirajte aplikaciju.
- Tijekom procesa registracije unesite svoj broj telefona.
- Kada vas aplikacija upita, potvrdite vraćanje podataka iz pronađene sigurnosne kopije.
- Nakon što se proces završi, svi razgovori do trenutka sigurnosne kopije bit će vraćeni.
Ova metoda je najučinkovitija ako je sigurnosna kopija nedavno napravljena i ako poruke još nisu prebrisane.
Korištenje softvera treće strane
Ako nemate sigurnosnu kopiju ili se poruke ne nalaze u njoj, postoji mogućnost korištenja aplikacija za oporavak podataka. Poznati alati poput Dr.Fone, EaseUS MobiSaver, Disk Drill, FoneLab ili Tenorshare UltData mogu skenirati vaš uređaj i pokušati vratiti izbrisane poruke i ostale datoteke.
Međutim, važno je biti oprezan:
- Koristite samo provjerene i pouzdane programe.
- Radije se posavjetujte s profesionalcima ako niste sigurni u korake.
- Potencijalno može doći do gubitka podataka ili čak oštećenja uređaja ako se softver ne koristi ispravno.
Izvoz poruka kao backup
WhatsApp također omogućuje izvoz razgovora putem e-maila. Ova značajka vam može pomoći da pošaljete kopiju poruka na svoj e-mail i sačuvate je izvan aplikacije. Na taj način, u slučaju brisanja, poruke ćete imati spremljene u arhivi.
Kako vratiti izbrisane poruke na Viberu?
Vraćanje iz sigurnosne kopije
Viber također ima opciju automatskog sigurnosnog kopiranja razgovora i poziva, ali je potrebno provjeriti je li ova opcija aktivirana u postavkama aplikacije.
Koraci za vraćanje poruka na Viberu:
- Provjerite da li imate najnoviju sigurnosnu kopiju.
- Deinstalirajte i ponovno instalirajte aplikaciju.
- Prilikom aktivacije unesite svoj broj telefona i potvrdite identitet.
- Viber će ponuditi opciju vraćanja podataka iz sigurnosnih kopija koje je pronašao.
- Odaberite relevantnu kopiju i pričekajte da se podaci preuzmu.
Softver za oporavak podataka
Kada sigurnosna kopija ne sadrži potrebne informacije, možete se osloniti na alate za oporavak podataka treće strane, s istim upozorenjima kao i kod WhatsAppa. Alati mogu pretražiti memoriju uređaja i pokušati pronaći izbrisane poruke, no uspješnost nije uvijek zajamčena i ovisi o stanju memorije te brzini korištenja uređaja nakon brisanja.
Alati treće strane – kada i kako ih koristiti?
Iako su opcije unutar same aplikacije najjednostavnije i najkorisnije, alati trećih strana često dolaze kao zadnja linija obrane u slučaju gubitka podataka.
Najpoznatiji softveri za oporavak poruka su:
- Dr.Fone
- EaseUS MobiSaver
- Disk Drill
- FoneLab
- Tenorshare UltData
Preporuke prije korištenja:
- Odaberite aplikaciju sa zadovoljavajućim korisničkim recenzijama i podrškom.
- Izbjegavajte besplatne i neslužbene alate sumnjive provenijencije.
- Ne koristite uređaj previše nakon što ste shvatili da su poruke izbrisane – nove informacije mogle bi prebrisati podatke.
Kako izbjeći slučajno brisanje i gubitak podataka?
Najbolji način da se ne morate pitati kako vratiti izbrisane poruke jest spriječiti brisanje ili gubitak podataka na vrijeme. Evo nekoliko korisnih savjeta:
- Redovito izrađujte sigurnosne kopije – WhatsApp i Viber omogućuju automatsko pohranjivanje razgovora u oblak. Uključite tu opciju i postavite interval koji vam najviše odgovara.
- Budite pažljivi prilikom brisanja – dvaput provjerite koji razgovor ili poruku brišete kako ne biste slučajno uklonili nešto važno.
- Arhivirajte razgovore koje želite sačuvati – na ovaj način će razgovori biti uklonjeni s glavnog popisa, ali neće biti izbrisani.
- Redovno ažurirajte aplikacije i operativni sustav – nove verzije često donose sigurnosne nadogradnje i bolje upravljanje podacima.
- Ne koristite uređaj previše nakon slučajnog brisanja – svako novo spremanje podataka može prebrisati stare, izbrisane poruke i učiniti ih nepovratnima.
Zaključak
Gubljenje važnih poruka u aplikacijama WhatsApp i Viber može biti stresno, ali zahvaljujući različitim metodama za oporavak podataka, vraćanje razgovora nije nemoguće. Korištenje sigurnosnih kopija najbrži je i najučinkovitiji način vraćanja poruka, dok softver treće strane može pomoći u slučajevima kada druge metode ne uspiju. No, najvažnije je reagirati brzo i izbjegavati prekomjerno korištenje uređaja nakon što otkrijete brisanje.
Da biste izbjegli nepotrebni gubitak podataka, obavezno uključite sigurnosne kopije i razmotrite arhiviranje važnih razgovora. Tako ćete uvijek imati način da svoje dragocjene poruke vratite ako dođe do neželjenog brisanja.
Najčešća pitanja (FAQ)
1. Koliko dugo WhatsApp čuva izbrisane poruke na uređaju i serveru?
WhatsApp pohranjuje izbrisane poruke lokalno na uređaju do 30 dana, dok ih na svojim serverima čuva do 90 dana. Nakon tog vremenskog razdoblja podaci se trajno brišu.
2. Mogu li izbrisane poruke na Viberu vratiti i bez sigurnosne kopije?
Moguće je, ali je teže. Ako nemate sigurnosnu kopiju, možete pokušati s aplikacijama za oporavak podataka treće strane. Međutim, uspješnost nije zajamčena, stoga je sigurnosna kopija uvijek najsigurnija opcija.
3. Koje su najbolje prakse za sprječavanje gubitka poruka na WhatsAppu i Viberu?
Glavne preporuke su uključivanje i redovito ažuriranje sigurnosnih kopija, arkiviranje važnih razgovora, pažljivo i provjereno brisanje poruka te redovno ažuriranje aplikacija i operativnog sustava. Također, izbjegavajte korištenje uređaja čim shvatite da ste slučajno izbrisali važne poruke.
Ovaj vodič za vraćanje izbrisanih poruka na WhatsAppu i Viberu pruža vam jasne i detaljne korake kako spasiti važne razgovore i kako se pripremiti da ih ne izgubite u budućnosti.
Leave a Comment