Kako popraviti Outlook pomoću SCANPST alata – praktični vodič

Microsoft Outlook je najčešće korišten klijent za e‑mail i upravljanje kalendarom u poslovnom okruženju. Iako je izuzetno pouzdan, s vremenom se mogu pojaviti razni problemi – od neispravnih poruka do nepravilnog prikaza kalendarskih događaja. Srećom, u paketu Microsoft Office nalazi se ugrađeni alat SCANPST koji omogućuje popravak oštećene PST datoteke. U nastavku ćete pronaći detaljan opis kako pripremiti podatke, pokrenuti alat i poduzeti dodatne mjere kako bi Outlook radio bez grešaka.

Zašto se Outlook povremeno pokvari

Prije nego što započnete s popravkom, korisno je razumjeti najčešće uzroke problema. To će vam pomoći da spriječite ponavljanje istih grešaka u budućnosti.

• Oštećenje PST datoteke. PST (Personal Storage Table) je datoteka u kojoj Outlook pohranjuje sve poruke, kalendarske stavke i kontakte. Ako dođe do korupcije, program može prestati pravilno raditi.
• Neusklađenost s najnovijim ažuriranjima. Instalacija novih zakrpa ponekad uzrokuje sukobe s postojećim komponentama programa.
• Problemi s mrežom ili poslužiteljem. Kada Outlook ne može uspostaviti vezu s poslužiteljem, mogu se pojaviti greške pri slanju i primanju pošte.
• Neispravni dodaci. Neki dodatni programi ili proširenja mogu ometati osnovne funkcije Outlooka.

Priprema podataka prije pokretanja SCANPST

Prije pokretanja alata SCANPST, važno je poduzeti nekoliko sigurnosnih koraka kako biste izbjegli gubitak podataka.

1. Izradite sigurnosnu kopiju PST datoteke. Otvorite File Explorer, zatim odaberite put C:\Users\[korisničko_ime]\AppData\Local\Microsoft\Outlook. Kopirajte datoteku Outlook.pst na vanjski disk ili u mapu za sigurnosne kopije.
2. Zatvorite Outlook. Alat ne može raditi dok je program otvoren, pa ga potpuno isključite iz sistemske trake.
3. Provjerite lokaciju PST datoteke. Ako koristite više računa ili arhivske datoteke, zabilježite njihove putanje kako biste ih sve mogli pregledati.
4. Onemogućite dodatke. Privremeno isključite sve dodatke iz Outlooka (Datoteka → Opcije → Dodaci) kako biste izbjegli dodatne sukobe tijekom popravka.

Kako pokrenuti SCANPST i popraviti PST datoteku

Alat SCANPST je jednostavan za upotrebu, ali zahtijeva pažljivo praćenje koraka.

1. Pronađite izvršnu datoteku SCANPST.exe. Ona se obično nalazi u mapi C:\Program Files\Microsoft Office
oot\Office16 (za Office 2016) ili odgovarajućoj verziji Officea.
2. Pokrenite alat. Dvaput kliknite na SCANPST.exe i pri prvom pokretanju odaberite opciju „Izbor datoteke”.
3. Odaberite PST datoteku. Kliknite na „Browse” i pronađite Outlook.pst koju ste prethodno locirali.
4. Pokrenite skeniranje. Kliknite na „Start” i pričekajte da alat provjeri integritet datoteke. Ako se otkriju greške, alat će ih prikazati i ponuditi mogućnost popravka.
5. Popravite greške. Kliknite na „Repair” i pričekajte da se proces završi. Nakon završetka, alat će vas obavijestiti o broju popravljenih stavki.