Gubitak pristupa Facebook računu može biti izuzetno frustrirajući, osobito kada ne možete upotrijebiti svoj telefonski broj ili e-poštu za provjeru identiteta. Srećom, platforma nudi nekoliko načina kako se vratiti u svoj račun bez ovih podataka. U nastavku ćete pronaći detaljan, korak-po-korak opis postupka, kao i korisne savjete kako spriječiti slične probleme u budućnosti.
Sadržaj...
1. Zašto se gubi pristup računu?
Prije nego što započnete postupak oporavka, važno je razumjeti moguće uzroke gubitka pristupa:
- Neispravan unos korisničkog imena ili lozinke – pogreške u tipkanju ili zaboravljeni podaci.
- Promjena uređaja ili lokacije – prijava s novog računala ili mobilnog uređaja može izazvati sigurnosne upozorenja.
- Napadi ili neautorizirani pristup – ako je netko otkrio vaše lozinke, račun može biti zaključan.
- Obrisani ili neaktivni kontaktni podaci – ako je vaš broj ili e-pošta izbrisan iz profila, standardni postupci oporavka neće raditi.
2. Koraci za oporavak bez broja i e-pošte
Ovaj postupak se temelji na mogućnostima koje Facebook nudi kroz stranicu za pomoć. Slijedite sljedeće korake:
- Otvorite stranicu za pomoć – na dnu bilo koje Facebook stranice kliknite na „Pomoć“ ili u pretraživač upišite „Facebook pomoć“.
- Odaberite „Vraćanje pristupa računu“ – na početnoj stranici pomoći pronađite opciju koja vas vodi do postupka oporavka.
- Odaberite „Ne mogu pristupiti svom računu“ – od toga se otvaraju dodatne mogućnosti.
- Unesite svoje korisničko ime ili e-poštu koji ste koristili prilikom registracije – čak i ako više ne koristite taj e-poštu, Facebook će pokušati prepoznati račun.
- Odaberite opciju „Ne znam svoju lozinku“ – na sljedećoj stranici bit će ponuđene alternative.
- Koristite opciju „Prijavite se pomoću prijatelja“ – odaberite prijatelja koji je već verifikovan na vašem računu i zatražite da vas pomogne u oporavku. Prijatelj će primiti obavijest i moći će potvrditi vašu identitet.
- Koristite opciju „Prijavite se pomoću poznatih podataka“ – unesite informacije koje su povezane s vašim računom (npr. ime, prezime, datum rođenja, prethodne lozinke).
- Prijavite se pomoću sigurnosnog pitanja – ako ste postavili sigurnosna pitanja, odgovorite na njih kako biste dokazali svoj identitet.
- Primite kod putem SMS ili e-pošte na alternativni kontakt – ako ste prethodno dodali alternativni broj ili e-poštu, Facebook će vam poslati kod koji će vam omogućiti vraćanje pristupa računu.
- Unesite kod i potvrdite svoju identitet – nakon što primite kod, unesite ga u odgovarajuće polje i potvrdite svoju identitet kako biste vraćali pristup računu.
3. Zašto je važno spriječiti gubitak pristupa računu?
Gubitak pristupa Facebook računu može imati ozbiljne posljedice, kao što su:





Leave a Comment