U suvremenom društvu, pristupačnost i inkluzivnost više nisu samo poželjni atributi, već osnovni zahtjevi svakog uslužnog sektora. Kupovina namirnica, iako za većinu nas predstavlja rutinsku svakodnevnu aktivnost, za određene skupine ljudi može biti izazovna zbog fizičkih, senzornih ili tehnoloških barijera. Upravo je taj problem bio u fokusu najnovije Studentske kreativne radionice, inicijative koja spaja svježinu akademskog razmišljanja s praktičnim potrebama jednog od najvećih trgovinskih lanaca u Hrvatskoj.
Kroz suradnju studenata i poslovnog sektora, cilj je bio pronaći inovativna rješenja koja bi Konzumove trgovine, kao i njihove online platforme, učinile pristupačnijima za sve kupce, bez obzira na njihove specifične potrebe. Ovakav pristup pokazuje da tehnologija, kada je usmjerena na empatiju i društvenu odgovornost, može značajno poboljšati kvalitetu života pojedinca.
Sadržaj...
Sinergija znanosti i prakse: Projekt “Hrvatska pamet Hrvatskoj”
Studentska kreativna radionica nije izolirani događaj, već ključni dio desetogodišnjeg projekta pod nazivom “Hrvatska pamet Hrvatskoj”, koji organizira Poslovni dnevnik. Glavna ideja ovog projekta je potaknuti mlade talente da svoje znanje i kreativnost primijene na stvarne poslovne izazove unutar domaće zajednice, čime se smanjuje jaz između teorijskog obrazovanja na fakultetima i stvarnih potreba tržišta rada.
Ove godine, fokus je bio usmjeren na razvoj inkluzivnih rješenja. Studenti su bili pozvani da analiziraju putovanje kupca (customer journey) i identificiraju točke u kojima se korisnici susreću s preprekama. Bilo da se radi o navigaciji kroz fizički prostor trgovine ili interakciji s digitalnim sučeljima, cilj je bio stvoriti okruženje u kojem se svaki kupac osjeća dobrodošlo i samostalno.
Pobjednički koncept i put do implementacije
Nakon intenzivnog rada i prezentacija, žiri sastavljen iz predstavnika Fortenova Grupe i SUMSI-ja odabrao je pobjednika. Glavnu nagradu u iznosu od 1500 eura osvojio je tim Hefest s Grafičkog fakulteta Sveučilišta u Zagrebu. Njihov rad istaknuo se ne samo vizualnom kreativnošću, već i visokom razinom tehničke izvedivosti.
Žiri je posebno naglasio da su rješenja tima Hefest praktična za implementaciju, što je ključno za svaki poslovni projekt. Inovacije koje su predložili obećavaju konkretna poboljšanja u pristupačnosti, čime se kupovni proces postaje intuitivniji i lakši za sve korisnike. Uz pobjednički tim, izuzetno su se istaknuli i tim Saša s Poslovnog veleučilišta Zagreb te tim Sjever sa Sveučilišta Sjever, što potvrđuje visok nivo kreativnosti na različitim obrazovnim institucijama u Hrvatskoj.
Zašto je inkluzivna kupovina važna za svakoga od nas?
Kada govorimo o inkluzivnosti u trgovini, često mislimo samo na osobe s invaliditetom, no zapravo takva rješenja pomažu širokom spektru korisnika. Dobro dizajniran prostor i intuitivna aplikacija korisni su i za starije osobe, roditelje s kolica ili ljude koji se prvi put nalaze u određenom okruženju.
Evo nekoliko ključnih područja gdje inkluzivne inovacije donose najveću korist:
- Digitalna pristupačnost: Optimizacija online trgovine za čitače ekrana i poboljšan kontrast boja za osobe s oštećenim vidom.
- Fizička navigacija: Jasnije označavanje putova u trgovini i optimizacija rasporeda polica za lakši kretanje kolica.
- Korisničko iskustvo (UX): Jednostavniji procesi narudžbe i plaćanja koji ne zahtijevaju kompleksne tehnološke vještine.
- Komunikacijska podrška: Uvođenje alata koji pomažu u komunikaciji između osoblja i kupaca s različitim potrebama.
Zaključak
Projekt koji je rezultirao pobjedom tima Hefest šalje snažnu poruku o važnosti suradnje između akademske zajednice i privatnog sektora. Kada studenti dobiju priliku raditi na stvarnim problemima, rezultat su rješenja koja ne samo da imaju komercijalnu vrijednost, već donose i stvarni društveni napredak. Transformacija Konzumovih trgovina prema inkluzivnijem modelu kupovine primjer je kako se tehnologija može koristiti za stvaranje društva u kojem nitko nije zapostavljen.
Često postavljana pitanja (FAQ)
Što je projekt “Hrvatska pamet Hrvatskoj”?
To je desetogodišnja inicijativa Poslovnog dnevnika koja povezuje studente i poslovne tvrtke kako bi se potaknula inovativnost i primjena znanja u stvarnom poslovnom okruženju.
Tko je pobijedio u najnovijoj Studentskoj kreativnoj radionici?
Pobjednik je tim Hefest s Grafičkog fakulteta Sveučilišta u Zagrebu, koji je osvojio nagradu od 1500 eura za razvoj inkluzivnih rješenja za kupovinu.
Koji je bio glavni cilj ovogodišnje radionice?
Cilj je bio razvoj inovativnih rješenja koja bi unaprijedila iskustvo kupovine u Konzumovim trgovinama i online platformama, čineći ih inkluzivnijima i pristupačnijima za sve korisnike.
