Jučer su moji tata i brat nasjeli na prevaru putem lažnog linka na Njuškalu, zbog čega im je ukradeno gotovo tisuću eura. Nakon što su blokirali kartice, shvatili su da transakcija ne može biti stornirana jer je, po tvrdnjama banke, podatak o potpisu bio problematičan. Direktor banke i policija su potvrdili da je to uobičajen problem, no istodobno su ih zgrozile tvrdnje da banke ne mogu ili ne žele povući uplatu koja je već u obradi.
Tata je nekoliko puta bio u banci i na policiji, no nitko ne želi pomoći, a banke tvrde da su transakcije tek u obradi i da ih ne mogu stornirati. Slično iskustvo imao je i moj brat u Erste banci, gdje su mu nakon šest mjeseci vratili novac za lažne patike i to bez problema. Za razliku od Podravske banke, koja tvrdi da to nije moguće, Erste je brzo riješila situaciju.
Također, brat je pokušao platiti mobitel upravo putem kartice, no banke su mu zbog sumnjivog linka odmah blokirale transakciju, dajući mu novu karticu i prosljeđujući slučaj na daljnju zaštitu drugih klijenata. Podnesena je kaznena prijava, ali bez realnih izgleda na uspjeh. Policija upozorava na oprez kod linkova koji traže Pay Protect podatke.
Ovo iskustvo jasno pokazuje problem s nesolidnošću i nespremnošću Podravske banke da zaštiti svoje klijente, što dovodi do sumnje u njihovu sigurnosnu praksu i odnos prema prevare. Ključno je biti oprezan i izbjegavati sumnjive linkove, jer naša sigurnost u bankama nikada nije garantirana.
Najčešća pitanja (FAQ):
1. Kako zaštititi svoj bankovni račun od prevara?
Ključno je izbjegavati klikanje na sumnjive linkove, koristiti dvofaktorsku autentifikaciju i redovno provjeravati transakcije.
2. Mogu li banke stornirati već odobrene transakcije?
Da, mnoge banke to mogu, no postupak ovisi o statusu transakcije i politici banke. Neke banke to mogu učiniti brzo, dok druge tvrde da nisu u mogućnosti.
3. Što učiniti ako me prevarant prevari putem bankovne kartice?
Odmah blokirajte karticu, prijavite slučaj banci i policiji. Također, pratite transakcije i zatražite novi račun ili karticu za sigurnost.
4. Kako prepoznati phishing email ili link?
Obratite pažnju na sumnjive adrese, loše pravopisne greške, traženje osobnih podataka ili neočekivane zahtjeve za transakcije. Uvijek provjerite službenu stranicu banke ili kontaktirajte njihovu službu za korisnike.
5. Koje banke su najbolje za sigurnost?
Na temelju iskustava i mišljenja korisnika, Erste banka je često smatrana sigurnijom, dok su iskustva s Podravskom bankom negativnija zbog težeg rješavanja problema s prijevarama.
Ako imate dodatna pitanja ili iskustva, preporučujemo da se konzultirate s financijskim stručnjacima i ostanete oprezni na internetu.
Leave a Comment