Umjetna inteligencija (AI) postaje ključni alat za poslovni rast, ali samo uz pravilnu primjenu. Prema istraživanju EY Work Reimagined 2025, učinkovito korištenje AI-ja može podići produktivnost tvrtki i do 40 posto. Istraživanje, provedeno na više od 15.000 zaposlenika i 1.500 poslodavaca u 29 zemalja, otkriva da 88 posto radnika već koristi AI u svakodnevnom radu, no samo 28 posto organizacija ostvaruje stvarnu poslovnu vrijednost od ove tehnologije.
Glavni izazovi leže u nedostatku edukacije i strategije. Samo 12 posto zaposlenika ima adekvatno osposobljavanje za iskorištavanje punog potencijala AI-ja. Mnogi osjećaju pritisak: 37 posto strahuje od gubitka vještina zbog prevelikog oslanjanja na AI, a 64 posto primjećuje veće opterećenje zbog očekivane učinkovitosti. Osim toga, 23 do 58 posto radnika koristi “umjetnu inteligenciju u sjeni” – neodobrena vlastita rješenja.
Edukacija donosi konkretne koristi. Zaposlenici koji prođu više od 80 sati godišnje obuke o AI-ju štede prosječno 14 sati tjedno, ali su i traženiji na tržištu rada, što povećava rizik od odlaska. Pozitivno, “globalno zdravlje talenata” – zadovoljstvo nagradama, razvojem i kulturom – poraslo je 18 posto, a namjera napuštanja posla pala na 29 posto, najnižu razinu u četiri godine.
Ines Horvat, direktorica ljudskih potencijala u EY Hrvatska, ističe: “AI je dio svakodnevice, ali tvrtke često propuštaju njegov puni potencijal. Snaga dolazi iz povezivanja tehnologije s vještinama, učenjem i kulturom – tehnologija bez ljudi nema smisla.”
Za uspješnu integraciju AI-ja i ljudskog faktora, EY preporučuje pet ključnih područja: izvrsnost u primjeni, kontinuirano učenje, razvoj talenata, snažna organizacijska kultura i mjerenje učinkovitošća. Time tvrtke mogu pretvoriti AI u trajni izvor konkurentnosti.
Najčešća pitanja (FAQ)
Što je “umjetna inteligencija u sjeni”?
To su neodobrena AI rješenja koja zaposlenici koriste bez odobrenja poslodavca, često između 23 i 58 posto slučajeva.
Koliko zaposlenika ima adekvatnu edukaciju za AI?
Samo 12 posto, što ograničava ostvarivanje punog potencijala tehnologije.
Može li AI stvarno povećati produktivnost za 40 posto?
Da, prema EY istraživanju, ali samo uz snažnu strategiju upravljanja talentima i edukaciju.
Kako edukacija o AI-ju utječe na radnike?
Štedi 14 sati tjedno efikasnosti, ali povećava mobilnost na tržištu rada.
Koja su ključna područja za uspješnu AI integraciju?
Izvrsnost primjene, kontinuirano učenje, razvoj talenata, organizacijska kultura i mjerenje učinkovitošća.
Leave a Comment