Gmail je postao sastavni dio svakodnevnog života, a zaboravljanje lozinke može iznenada prekinuti vašu radnu rutinu. Srećom, Google je razvio jednostavan i pouzdan postupak oporavka koji omogućuje korisnicima da brzo povrate pristup svom računu. U nastavku ćete pronaći detaljan vodič koji vas provodi kroz svaki korak, uz korisne savjete kako izbjeći slične situacije u budućnosti.
Sadržaj...
Priprema za oporavak – što trebate imati pri ruci
Prije nego što započnete postupak, provjerite da imate pristup sljedećim podacima:
- Primarnu adresu elektroničke pošte ili broj telefona koji ste koristili prilikom registracije.
- Rezervnu adresu elektroničke pošte ili alternativni broj telefona, ako su postavljeni.
- Informacije o zadnjoj lozinki koju ste koristili, ako se sjećate.
- Odgovore na sigurnosna pitanja, ako ste ih postavili.
- Fizički sigurnosni ključ, ako ga koristite.
Ovi podaci će vam pomoći da brže i sigurnije prođete kroz proces potvrde identiteta.
Korak 1: Posjetite stranicu za oporavak računa
Otvorite preglednik i upišite https://accounts.google.com/signin/recovery. Alternativno, pokušajte se prijaviti na Gmail i kliknite na poveznicu „Zaboravili ste lozinku?“ ispod polja za unos lozinke. Google će vas upitati da unesete svoju primarnu adresu elektroničke pošte ili broj telefona. Nakon unosa, kliknite na „Dalje“.
Korak 2: Odabir metode potvrde identiteta
Google automatski prikazuje opcije koje ste prethodno postavili. Odabir metode ovisi o dostupnim kontaktima:
- SMS kod na registrirani broj telefona – Google će poslati kratki kod koji unesete u polje na stranici.
- Elektronička pošta na rezervnu adresu – Kod će biti poslan na alternativnu adresu.
- Google aplikacija (Prompt) –
